◆2026/02/18 Yomokka! 1月以降の利用状況データ不具合について(復旧済み)
2026/2/25 追記
1月より発生していた表題の不具合について、データの復旧が完了いたしました。
正しく集計ができていなかった1月1日以降のデータについて、現在は問題なく集計がされております。
改めまして、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
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平素よりYomokka!をお使いいただきありがとうございます。
1月より発生しております、表題の不具合についてお知らせならびにお詫びを申し上げます。
障害の発生時期
2026年1月1日(木)以降
事象
管理画面の機能である「Yomokka!利用状況」において、期間を指定してデータを取得した際、
1月1日以降分のデータが正しく集計されておらず、実際の利用状況よりも少なく表示されています。
原因
データ集計システムの不具合
この度はお客様に多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
現在、原因の特定が完了し、データの復旧作業を進めております。復旧完了は2月中を予定しております。復旧完了後は、管理画面から1月以降の正常な利用状況データをご覧いただけます。復旧が出来次第、メールおよび本ページにてお知らせをいたします。
今後このような事態を発生させないよう、再発防止に努めてまいります。
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